1. Responsável e contato
O controlador dos dados do Appetide é Weslei da Silva Vicentini, responsável pela marca WesCo. Para suporte e solicitações de privacidade, escreva para support@appetide.app.
O Appetide é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Esta política abrange o aplicativo e o site.
2. Dados tratados
Tratamos nome, e-mail, identificadores de conta, idioma e informações de autenticação; dados que você fornece sobre medidas corporais, medicamentos, doses, metas, alergias, restrições e preferências; registros de refeições, fotos, áudio, transcrições, conversas, sintomas e lembretes.
Também tratamos dados técnicos, como IP, dispositivo, navegador, identificadores de sessão, eventos de uso, erros e desempenho; mensagens de suporte; e informações de compras, recibos e acesso à assinatura. O processamento dos pagamentos nas lojas é realizado pela Apple ou pelo Google; o Appetide não solicita o número do seu cartão para essas compras.
3. Finalidades
Usamos dados para autenticar sua conta, fornecer os recursos solicitados, personalizar metas e recomendações, analisar alimentos e entradas, sincronizar registros, administrar assinaturas, atender suporte, medir o uso e investigar falhas e abuso.
O Appetide não substitui orientação médica, não prescreve medicamentos e não deve ser usado em emergências. Não vendemos dados pessoais nem enviamos fotos de refeições ou registros de saúde a redes de publicidade.
4. Provedores e compartilhamento
Conforme o recurso utilizado, usamos Supabase para autenticação, registros e armazenamento; Vercel para hospedagem e APIs; OpenRouter e seus provedores de modelos para analisar conteúdo enviado aos recursos de inteligência artificial; USDA para consultas de alimentos; Adapty e as lojas Apple/Google para compras e assinaturas; Resend para e-mails; LaunchDarkly para configuração de recursos; e Sentry e New Relic para diagnóstico e desempenho.
Os SDKs podem coletar identificadores de instalação e dispositivo (como IDFV), IP e país ou região aproximados derivados do IP, vinculados à conta, além de eventos de uso, compras, falhas e desempenho. Adapty usa esses dados para assinaturas e análise; Sentry e New Relic também podem registrar sessões para investigar problemas, com configurações de mascaramento. LaunchDarkly recebe identificadores de conta e e-mail para configuração de recursos.
Conteúdo enviado aos recursos de análise pode ser processado por provedores externos de inteligência artificial. Diagnósticos podem incluir identificadores de conta e contexto técnico de erros. Podemos compartilhar informações quando exigido por lei ou para proteger contas e o serviço. Solicite pelo contato acima mais informações sobre os provedores usados por um recurso.
5. Bases legais e suas escolhas
O tratamento deve observar a LGPD e as leis aplicáveis. Conforme a finalidade e a categoria do dado, as bases legais incluem execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos, consentimento e legítimo interesse quando permitido. Dados de saúde recebem proteção especial e dependem de uma hipótese legal própria para dados sensíveis.
Você pode escolher quais registros fornecer, gerenciar permissões de câmera, microfone e notificações no dispositivo e solicitar exclusão ou esclarecimentos. A falta de dados ou permissões pode limitar os recursos correspondentes.
6. Processamento internacional
Fornecedores podem processar dados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. As regras de proteção de dados podem variar. Para informações sobre destinos e condições de tratamento de um recurso, entre em contato com support@appetide.app.
7. Retenção, exclusão e segurança
Mantemos registros enquanto necessários para operar sua conta e os recursos solicitados. Você pode excluir registros e solicitar a exclusão da conta no aplicativo. Registros de cobrança ou necessários ao cumprimento de obrigações legais podem ser mantidos pelo prazo aplicável; cópias de segurança podem seguir ciclos próprios de remoção.
Utilizamos criptografia em trânsito, armazenamento privado e controles de acesso. Nenhum sistema elimina todos os riscos. Para informações sobre retenção de uma categoria específica ou uma solicitação de exclusão, escreva para support@appetide.app.
8. Seus direitos
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade, revisão, oposição, limitação, exclusão e revogação de consentimento. Podemos verificar sua identidade para proteger sua conta antes de atender uma solicitação.
O contato responsável pelas solicitações de privacidade é Weslei da Silva Vicentini, em support@appetide.app. Você também pode apresentar uma reclamação à ANPD no Brasil ou à autoridade competente do seu país.
9. Menores e atualizações
O serviço não é destinado a menores de 18 anos. Se identificar dados de um menor, entre em contato para avaliarmos sua remoção. Podemos atualizar esta política e informaremos mudanças relevantes no aplicativo, no site ou por outro canal apropriado.